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              辦公室裝修公司如何引導客戶盡早簽約

              發布日期:2019-1-11 | 發布者:辦公室裝修公司 | 點擊:3290
              辦公室裝修公司除了要具備優秀的施工管理能力,更要有優秀的簽單能力,不管哪個行業哪個公司,簽單是一個公司重中之重的事,只有多簽單,才能發展壯大。辦公室裝修公司如何快速讓客戶簽單呢?在此,匠譽設計給大家提供一些思路。

              1. 一切都是以解決客戶的問題為重心
              解決客戶的問題,解決客戶的痛點,是辦公室裝修公司簽單的法寶??蛻粜枰b修,一定是他需要解決某個問題,那么我們就站在客戶的角度上設身處地為客戶著想。

              辦公室裝修公司的銷售顧問可以采用顧問式銷售的方法,向客戶提出問題,一步步了解客戶心里的真實想法,比如客戶一定要某種風格,那么我們就追問他喜歡某種風格的原因,再借助我們的經驗,分析出這樣是否是客戶的真實需求。

              按照這樣的方法來跟客戶溝通,客戶能了解到很多他自己沒有意識到的問題,客戶會非常信任銷售顧問,認為銷售顧問非常專業,也意味著辦公室裝修公司非常專業。

              2.我們怎么樣去給予客戶

              客戶越想要的東西,們應該了解,但是不是把你所有的東西都給予他,這樣太透明,讓客戶得到太容易,認為你的工作很簡單,沒有價值,但又不能怎么都不給。所以通過不同的客戶把握火候。對待女朋友和老婆也要這樣。


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              3.客戶是否真的滿意
              當客戶說你什么都好時,說價格沒什么問題時,說肯定找你簽時,們要警惕,他可能已經認定不會跟你合作,只不過找個臺階下罷了?;蛟S他的心中已經有了選擇,不過通過一些言語來從你這里得到更多的創意或其他,這樣們就要注意自己哪里不到位,爭取挽回,不要飄飄然,客戶沒有簽約交款,一切還是0。

              4.簽單暗示
              在客戶溝通當中,始終假定或確信客戶已經與我們簽單,這樣就容易給客戶造成一定要與我們簽單的潛意識。
              “簽單暗示”什么時候都可以用,首次溝通時都可以用。比如:
              當客戶談到家裝環保的重要性時,設計師可以這樣說:
              我們公司為保證環保,從設計上抓起,我會在設計時就考慮到盡量少用一些細木工板,比如吊頂就多用木方;施工時少用一些萬能膠,多用一些白乳膠;在材料上我們選用環保性能高的材料,竣工前我們還會做環保檢測,由于您在我們這里簽單,所以您盡可以放心!
              銷售顧問多使用“由于您在我們這里簽單”“由我們公司做”“在我們這里做”等暗示性的語言,使客戶有一種既成事實的感覺。
              同時,設計師還可以盡早提供“施工進度表”、“陪采時間表”、“售后服務表”等簽單以后的服務流程,也可以提前讓客戶閱讀施工合同,還可以為客戶介紹工程部人員、施工監理、售后服務人員,讓客戶進入簽單后的角色,并可請工程部人員以“放心吧,我們肯定把您家裝修好”等語言強化暗示。

              以上就是匠譽設計為大家提供的一些關于辦公室裝修公司與客戶快速簽單的溝通技巧。


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